SHOPPING GUIDEご利用ガイド

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

  • VISAVISA
  • MASTERMASTER
  • JCBJCB
  • AMEXAMEX
  • DINERSDINERS
  • 当店では全て1回払いのみでのご利用となります旨、ご了承ください。
  • カード決済はご注文時にお客様自身によってオンラインにて行っていただきます。
    なお、決済が完了しませんとご注文が確定いたしませんのでご注意ください。
  • 弊社ではSSLという暗号化技術を利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

<お支払い総額> 合計金額=商品代金合計(税込)+送料

後払い(GMO後払い)

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

  • GMO後払いには350円(税込)の後払い手数料が必要となります。
  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合にはクレジットカード決済へ変更をお願いいたします。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
  • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
  • GMO後払いのウェブサイトはこちら

<お支払い総額> 合計金額=商品代金合計(税込)+送料+後払い手数料+銀行振込の場合は振込手数料

発送のタイミング

弊社営業日の12:00までにご注文いただきますと、当日すぐ出荷いたします。
ただし、ご注文の混雑状況や在庫状況によっては当日出荷できない場合がございます。
 また、運送便の都合により配送が遅れる場合もございますのでご了承ください。

配達ご希望日時の指定について

ご注文フォーム画面にて配達ご希望日時をご指定いただけます。
ご希望日:最短3営業日先から14日先までのお日にちからご指定いただけます。
ご希望時間:午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00からご指定いただけます。

※配達地域や交通事情等によりご希望に沿うことができない場合がございますので、ご了承ください。

営業日について

2021月05年
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2021月06年
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定休日:土曜・日曜・祝祭日

休業中もご注文をお受けいたしますが、在庫確認・商品の発送・お問い合わせ等のご返答がお休みとなります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせは営業日の10時~18時の間で対応させていただきます。

お休み中は、オンラインのショップ自体は運営しており、この間もご注文やお問い合わせはお受けしておりますが、 受注確認メールの送信や、お問い合わせ等へのご返答、商品の発送は休止させていただきますのでご了承ください。

お休み明けに順次ご対応させていただくことになりますので、お急ぎの方はメールでご連絡をいただければと存じます。

送料

送料(税込)は以下の通りとなります。

※なお税込5,500円以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。

区分 全国(沖縄を除く) 沖縄
宅配便 700円 1,400円
※一部地域・離島は追加送料がかかる場合がございます。
※一部大型商品について、追加送料がかかる場合がございます。その際は商品ページに明記いたします。

配送方法

宅配便

・全商品対応可能です。
・配送所要日数は1日~2日 ※北海道・沖縄・一部離島は3日以上 ※地域、天候、道路状況により変動する場合があります。
・『配送日時指定』をご選択いただけます。
 ご希望日:3営業日先から14日先までのお日にをご指定いただけます。
 ご希望時間:午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00をご指定いただけます。
 ※配達地域や交通事情等によりご希望に沿うことができない場合がございますので、ご了承ください。
・配送事故補償が付帯します。当店出荷後の紛失・破損があった場合は全額補償いたします。

ご予約について

ご予約商品をご注文いただく場合、通常商品とまとめてご購入いただくことはできません。
こちらは通常商品とご予約商品では発送時期が異なるため、そのような対応とさせていただいております。
ご不便をおかけしますが、それぞれ別のご注文としてオーダーいただきます様、お願いいたします。

返品

お客様のご都合による返品・キャンセルは、原則として承りかねますのでご了承ください。

ただし、到着時における破損や商品違いがあった場合は、商品を正しいものと交換させていただきます。詳しくは「不良品について」をお読みください。

弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りをお断りさせていただくこともございますのでご注意ください。

交換

お客様のご都合による交換については以下の条件を全て満たしている場合に限りお受けさせていただきます。

交換条件

  • 商品到着後7日以内の商品。
  • 商品のタグがついている商品。
  • 未使用・未着用の商品。
  • お客様のご都合でのキズ・破損が生じていない商品。
    ※アウトレット商品の交換は一切お受けできませんので、何卒ご了承ください。

交換にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。
当社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いたり、万一不良品だった場合は交換いたします。詳しくは「不良品について」をお読みください。

交換をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームからご連絡ください。 その際、お手数ですが以下の内容をご記入ください。

  1. お名前
  2. ご注文番号
  3. 交換される理由
  4. 商品到着日
  5. ご注文いただいた商品名
  6. 数量
  7. 交換希望商品の有無

※ご返送・交換に関するご注意とお願い

  • 交換商品のラベル・袋等できる限り、お届けした状態でご返送ください。
  • 事故防止のため、商品のご返送には宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください)
  • 郵便局、運送会社から手渡される受領書は大切に保管してください。

[返送先] 株式会社 Suikosha
〒541-0053 大阪市中央区本町4-6-7-4F TEL 06-6264-0200

不良品

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なったり、明らかに不良品の場合は無料にて交換いたします。 返送料は当社負担とさせていただきます。

商品在庫がなく、正しい商品との交換ができない際には返金対応させていただきます。
その際商品代金は、返品商品到着確認後およそ1週間程度で銀行振込により返金させていただきます。振込手数料は当社負担とさせていただきます。

<返品時の返金額計算方法> 返金金額=お支払い合計金額(税込)+返送料(税込)

ご返品・交換をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームからご連絡ください。 その際、お手数ですが以下の内容をご記入ください。

  1. お名前
  2. ご注文番号
  3. 返品・交換される理由
  4. 商品到着日
  5. ご注文いただいた商品名
  6. 数量
  7. 交換希望商品の有無

ご返送いただいた商品をこちらで検品し、不良品に該当しないと判断した場合、返送料をお客様にご負担いただく場合がございますのでご了承ください。

※ご返送に関するご注意とお願い

  • 返品商品のラベル・袋等できる限り、お届けした状態でご返送ください。
  • 事故防止のため、商品のご返送には宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください)
  • 郵便局、運送会社から手渡される受領書は大切に保管してください。

[返送先] 株式会社 Suikosha
〒541-0053 大阪市中央区本町4-6-7-4F TEL 06-6264-0200

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