本人認証サービス「3Dセキュア」導入のお知らせ

いつもトムとジェリー公式オンラインストア トムジェリマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トムジェリマーケットではお客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア」導入をいたしました。

■3Dセキュア2.0による決済とは
決済において、クレジットカード決済画面でクレジットカード番号・有効期限などのほかに、各カード発行会社で設定されたパスワードなどのご本人識別情報をお客様が入力し、決済を行う仕組みです。

■3Dセキュア2.0について
・カード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証などにより、追加認証を行います。
・3Dセキュア2.0への対応状況、設定・認証の方法など詳細は、ご利用になられているカード発行会社にお問合せください。

＜決済がうまくいかないときは＞
●本人認証パスワードが登録されていない
本人認証サービス（3Dセキュア）の「本人認証パスワード」が登録されていない場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
→「本人認証パスワード」のご登録は、お客様自身でカード会社にお申し込みください。

●本人認証パスワードが間違っている
本人認証サービス（3Dセキュア）の「本人認証パスワード」は登録されているが、ご入力いただいた「本人認証パスワード」が誤っている場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
→「本人認証パスワード」のご変更は、お客様自身でカード会社にお申し込みください。

●本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないカードを選択している
本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していないカードは、当サイトではご利用いただけないため、他のカードをご利用ください。
※一部のカード会社が発行する家族カードは、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していません。
※一部のプリペイドカードは、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していません。
→ご利用のカードが本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているかは、カード会社にお問い合わせください。

●本人認証をキャンセルした
カードの本人認証（3Dセキュア）で、「本人認証パスワード」を入力せずにキャンセルした場合、カードの本人認証に失敗してしまいます。
→「本人認証パスワード」を入力して、カードの本人認証を完了してください。